ENCUESTA DE SATISFACCIÓN COORDINACIÓN DE SERVICIOS CIENTÍFICOS


FT-CSC-5

 

Versión:1

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN COORDINACIÓN  DE SERVICIOS CIENTÍFICOS

 

 

Le invitamos a diligenciar la presente encuesta que tiene por objeto evaluar la calidad del servicio e información que provee el INVEMAR en el desarrollo del proyecto de investigación. 


El diligenciamiento de la encuesta de satisfacción le tomará pocos minutos y contribuye significativamente a nuestro proceso de mejora continua.


* Fecha

Formato: dd.mm.yyyy

* Nombre de la Empresa / Entidad

* Servicio a evaluar
Seleccione una de las siguientes opciones
* Nombre del Evaluador

* Cargo:

* Telefono:

* Correo electronico

Nombre del proyecto (Contrato)

Código de análisis de laboratorio

Fecha de Inicio del proyecto

Formato: dd.mm.yyyy

Help

*La encuesta de satisfacción es para fines de mejora y no implica compromisos de tipo legal o contractual.

* 1. Aspecto evaluado
  Altamente satisfecho Moderadamente satisfecho Nada satisfecho

Cumplimiento de los productos


  • Cantidad y calidad de los productos recibidos de acuerdo con lo pactado

Cumplimiento de los plazos de entrega


  • Satisfacción con los tiempos de entrega de los productos comprometidos

Gestión administrativa


  • Cumplimiento de los trámites administrativos requeridos en la formulación, ejecución y cierre del proyecto o análisis de laboratorio.- presentación de propuesta, contratos o convenios, cuentas de cobro, ejecución presupuestal, atención de consultas, actas cierre-

* 2. Por favor indique uno o dos aspectos que podrían mejorar la gestión de nuestros proyectos.
* 3. ¿Qué necesidades actuales y futuras tiene usted o su empresa en cuanto a estudios ambientales?
* 4. ¿Volvería a contratar o recomendaría al INVEMAR para la realización de proyectos de consultoría ambiental o análisis de laboratorio? 

 


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